Retouren

Wenn Sie mit der von uns geschickten Ware nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel innerhalb 14 Tagen zurückzugeben.

Bitte beachten Sie für die korrekte Abwicklung Ihrer Retoure folgende Punkte:

1. Rücksendungen aus dem In- und Ausland bitte ausreichend frankieren (unfrankierte Rücksendungen können nicht angenommen werden).
   Dies können Sie schnell und einfach z.B. bei DHL erledigen. Die Rücksendeadresse finden Sie auf dem Ihrer Bestellung beiliegendem Retourenschein.
2. Falls Sie die Elemente Clemente Verpackung verwenden, achten Sie bitte darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Ziehen Sie es bitte vor dem Versand vollständig ab oder überkleben Sie es.
3. Bitte füllen Sie den Ihrer Sendung beiliegenden Retourenschein aus und legen ihn Ihrer Rücksendung bei.